Términos y Condiciones de Uso

1. Generalidades

Bienvenido a TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV, una empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de dispositivos tecnológicos para el monitoreo y control de agua y energía. Al acceder o utilizar nuestros productos y servicios, usted acepta los términos y condiciones descritos a continuación. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

3. Uso de los Productos

Los productos de TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV están diseñados para monitorear y controlar el uso de recursos hídricos y energéticos en diversas aplicaciones industriales, comerciales y residenciales. El cliente se compromete a utilizar los productos de manera responsable y de acuerdo con las especificaciones técnicas proporcionadas en la documentación de cada producto.

4. Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía limitada de [número] meses a partir de la fecha de compra, siempre que se utilicen conforme a las instrucciones del fabricante. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños derivados de uso indebido, instalación incorrecta, alteraciones o manipulación no autorizada del producto.

Exclusiones de la Garantía:

5. Responsabilidad

TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados del uso o mal uso de nuestros productos, incluidas pérdidas de datos, interrupciones en el servicio o cualquier daño económico resultante. El cliente asume toda la responsabilidad por la instalación y mantenimiento de los productos en conformidad con las normativas locales y las especificaciones técnicas.

6. Propiedad Intelectual

Todos los productos, software, y soluciones ofrecidas por TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestros productos sin la previa autorización por escrito de la Empresa. El uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales.

7. Actualizaciones de Software y Mantenimiento

La Empresa se reserva el derecho de ofrecer actualizaciones de software para mejorar el funcionamiento de los dispositivos o agregar nuevas funciones. Las actualizaciones se proporcionarán a través del Centro de Control. El cliente será responsable de garantizar que los dispositivos se mantengan actualizados.

8. Política de Devolución y Reembolsos

Ofrecemos una política de devolución dentro de los [número] días posteriores a la recepción del producto, siempre que este se devuelva en su estado original y con su empaque intacto. El cliente debe cubrir los gastos de envío de la devolución. Si se aprueba la devolución, se emitirá un reembolso dentro de los [número] días hábiles.

9. Privacidad y Protección de Datos

TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV respeta la privacidad de nuestros clientes y se compromete a proteger los datos personales proporcionados. Los datos recopilados por nuestros dispositivos y software se utilizarán únicamente para fines de monitoreo y control del sistema, y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento explícito del cliente, salvo en los casos requeridos por la ley.

10. Uso de la Plataforma y Seguridad

El acceso al software y Centro de Control proporcionado por TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV está sujeto a la creación de una cuenta por parte del cliente. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta. La Empresa no se hace responsable por el acceso no autorizado a la cuenta del cliente.

11. Limitaciones de Uso

Los productos y servicios de TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV están destinados exclusivamente para uso legal y legítimo. Queda estrictamente prohibido utilizar los productos en actividades que violen leyes o regulaciones locales, nacionales o internacionales.

12. Modificación de los Términos y Condiciones

TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán al cliente a través de correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página web. El uso continuo de los productos o servicios después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de [país o estado]. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de [ubicación].

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones o sobre los productos de TESA TECHNOLOGY SAPI DE CV, puede ponerse en contacto con nosotros en: